-
Multi agentes
Estos son los 3 puntos clave de la clase:
1. De bot a orquestador. Un solo agente que hace todo se confunde cuando tiene muchas responsabilidades. La solución es un orquestador (la recepcionista inteligente). Cada especialista hace una cosa, pero la hace bien.
2. La descripción del tool lo es todo. El orquestador decide a quién llamar leyendo la descripción de cada Custom Workflow Tool. Si la descripción es vaga, elige mal. Si es clara y específica, acierta.
3. Los subagentes son modulares. Cada subagente es un workflow independiente con su propio prompt, sus propias herramientas, y sus propias reglas. Puedes agregar uno nuevo sin tocar los demás. Puedes actualizar soporte sin riesgo de romper ventas.
Links de sus herramientas (guárdenlos):
- Chatwoot: https://app.chatwoot.com
- Qdrant Cloud: https://cloud.qdrant.io
- OpenAI (billing): https://platform.openai.com/settings/organization/billing/overview
TAREA PARA LA SIGUIENTE CLASE:
Hoy montamos la base: el orquestador + un subagente genérico. La siguiente clase vamos a personalizar TODO según su negocio real — pero para eso necesito saber qué quieren construir como les comente en la clase…
Respondan estas 2 preguntas (en el chat, en el drive de evidencias, o por mensaje — como les quede mejor):
1. ¿Qué subagentes diseñarían para su negocio? Pongan el nombre del área y qué haría.
Ejemplo: «Subagente de citas — agenda consultas y verifica disponibilidad» o «Subagente de cotizaciones — calcula precios de paquetes con descuento»2. ¿Qué les gustaría automatizar que todavía no hemos visto en el curso? ¿Alguna integración, herramienta, o caso de uso que les interese?
Quedo al pendiente, que pasen bonita noche!!!
app.chatwoot.com
Chatwoot is a customer support solution that helps companies engage customers over Messenger, Twitter, Telegram, WeChat, Whatsapp. Simply connect your channels and converse with your customers from a single place. Easily add new agents to your system and have them … Continue reading
