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Rosalinda, buenas noches
Coincido contigo en que es una herramienta con mucho potencial, en marketing es donde ha tenido mayor impacto y evolución; muchas personas a raíz de la pandemia superaron su resistencia a las compras en línea y confiaron en los bancos, lo que al día de hoy se traduce en mayores compras en línea el reto actual es generar contenido suficientemente atractivo y dirigido para el consumidor potencial.