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La IA claramente es una herramienta de crecimiento, no solo facilita los procesos en todo tipo de sectores comerciales, industriales, etc, si no que también reduce riesgos, riesgos económicos, riesgos incluso de capital humano. Se podría considerar negativo o amenaza el hecho de que por el crecimiento constante de esta herramienta llamada IA muchos empleos, actividades, posiciones o labores estén en riesgo siendo reemplazadas por la IA.
Hemos visualizado como en los últimos años en los países y ciudades mas desarrollados la atención al cliente se ha ido facilitando e incluso eficientando con esta herramienta, en lo personal no creo que la IA reemplace el capital humano en su totalidad, si no que esta será supervisada por nosotros con el fin de guiarla a nuestros deseos, por ende la importancia de estudiar esta herramienta y aprovechar todo lo que ofrece.