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El desarrollo organizacional es un proceso basado en la planeación, la cual busca mejorar la efectividad y el desempeño de una empresa mediante distintos cambios en la estructura, procesos, cultura y comportamientos humanos. Este tiene como objetivo el mejorar la capacidad de la organización para adaptarse a diversos cambios. El desarrollo organizacional se basa en la idea de que las organizaciones son sistemas complejos que pueden ser influenciados y mejorados mediante intervenciones planificadas y participativas.
