Personalmente escogería el KPI de capacitación y desarrollo, porque considero que en la empresa es importante saber que tan capacitados estan nuestro colaboradores, si estan avanzando o si se estan resagando, esto es importante por que muchas veces los colaboradores abandonan la empresa ya que siente que su crecimiento profesional se ha detenido y deciden buscar nuevos retos, también nos funciona para saber si las capacitaciones que se estan brindando en realidad estan funcionando para lograr el crecimiento dentro de la empresa