Hola, soy Manuel R.

Actualmente colaboro en un e-commerce, utilizamos la plataforma de Mercado Libre para ofrecer productos y realizamos estrategias de venta dentro y fuera de la plataforma, también nos enfocamos en la atención al cliente, cuidamos la calidad del servicio y experiencia de compra. Aunque ya contamos con procesos, cada día surgen situaciones o problemáticas por resolver diferentes y decidí tomar este diplomado con el fin de obtener una mayor habilidad y soporte que haga eficaz el trabajo utilizando las herramientas actuales de IA, un fun fact es que yo deseaba vender cosas online, utilizar plataformas de Marketplace, etc. lo cual era algo que veía muy lejos, complicado e incluso imposible y la vida se ha encargado de irme colocando en los lugares que algún día desee, claramente con dedicación.