KPIs (Key Performance Indicators) son métricas que se utilizan para evaluar y medir el rendimiento de una organización, departamento, equipo o individuo en relación con sus objetivos y metas establecidas.

KPI´S Para el Área de Recursos Humanos: Rotación de personal, Nivel de satisfacción laboral, Desarrollo de habilidades, Retención de talento.

Por ejemplo una KPI´s de Satisfacción Laboral serviría para:

1. Evaluar el clima laboral y la moral de los empleados.

2. Identificar áreas de mejora en la gestión de recursos humanos.

3. Medir el impacto de cambios organizacionales en la satisfacción laboral.

4. Establecer objetivos y metas para mejorar la satisfacción laboral.

5. Comparar la satisfacción laboral con indicadores de desempeño y productividad.

6. Identificar patrones de rotación y retención de personal.

Métricas comunes para medir la satisfacción laboral incluyen:

1. Encuestas de satisfacción laboral.

2. Índice de satisfacción laboral (ISL).

3. Nivel de compromiso emocional.

4. Tasa de rotación y abandono.

5. Tiempo promedio de permanencia.

6. Evaluaciones de desempeño.

7. Feedback y sugerencias de empleados.

Herramientas para medir la satisfacción laboral:

1. Encuestas en línea (SurveyMonkey, Google Forms).

2. Software de gestión de recursos humanos (Workday, BambooHR).

3. Aplicaciones de feedback (15Five, Lattice).

4. Análisis de datos de rotación y retención.

5. Grupos focales y reuniones de feedback.